Khách sạn Đệ Nhất

Cương vị là 1 HDV. TÔI CỰC KỲ PHÊ PHÁN THÁI ĐỘ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BELLBOY không hỗ trợ khách DÙ CHỈ 1 CÁI VALI trong khi đoàn tới đông có lúc đến 39pax - vậy mà bellboy vẫn thản nhiên làm lơ và lờ đi chỗ khác, trong khi đó chính là công việc của các anh. Đáng nói hơn là đội ngũ bellboy ở đây đều có vẻ lớn tuổi và có kinh nghiệm, nhưng thể hiện thái độ ở dưới mức nghiệp dư. Cái nhìn của tôi ko tốt về khách sạn là phần lớn do Bellboy, đó là nguyên nhân tôi vote 1 sao.

Tối 21/5/ 2026, tầm 22h20 đến 22h30, tôi đến gặp 1 lễ tân nam, không biết tên để liên hệ đật phòng, lễ tân này rất "THÁI ĐỘ" với khách, nói chuyện rất quạo, lớn tiếng, tôi có cảm giác lễ tân đối xử với khách như người ăn mày. Lần đầu tiên trong cuộc đời tôi gặp một lễ tân đối xử với khách như vậy. Tôi rời khách sạn và tìm một nơi khác nghỉ. Một cảm giác bị tổn thương!!!

Một trong những khách sạn lớn đầu tiên của tpHCM và trực thuộc hệ thống Saigontourist, Đệ Nhất giống như một khu resort ngay giữa lòng thành phố với nhiều nhà hàng và dịch vụ phụ. Mặc dù cơ sở vật chất đã cũ nhiều, cách âm cũng không tốt nhưng nhìn chung cũng ổn. Vị trí trung tâm khu vực Tân Bình, gần quận 3 và Phú Nhuận.

Dịch vụ chăm sóc KH rất OK, nhất là Deputy Director of Sales & Marketing Hanh Nguyen rất nhiệt tình, chu đáo ... Giá thành ổn

Nhân viên chậm chạp, check in nhận Phòng chờ gần 20p, thái độ nhân viên kém, thiếu hoà nhã, kiệm lời . Không có được niềm vui khi tốn tiền trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn trong khi là 1 KS 4 sao!

Giá cả hợp lý, chất lượng rất tốt Tuy nhiên, khoản 5-6h sáng, các bác tập thể dục ở công viên sẽ gây ồn rất lớn dẫn đến dễ mất ngủ và không nghỉ ngơi được

Ưu điểm rễ tìm chỗ đỗ xe rộng rãi không gian rộng thoáng nhưng hơi cũ kiểu nhà nước

Nhân viên vui vẻ thân thiện từ lễ tân đến bảo vệ. Mình để quên điện thoại, và được anh Quang lễ tân hổ trợ nhận lại điện thoại.